〒898-0003 鹿児島県枕崎市折口町109番地

部署紹介

医事課

部署長の挨拶

課長 吉満 公人

医事課は14名が在籍しております。主な有資格者としては診療情報管理士(DPC認定コース含む)・診療報酬請求実務能力認定者・医療事務管理士・介護事務管理士技能者・メディカルクラーク・がん登録実務者・医療メディエーター・医療コンピューター技能・サービス接遇実務・ビジネス電話実務などなど、医療に特化した資格からビジネスマナーを取得した有資格者が業務に就いております。

 

医事課の特徴としては、「すべてのスタッフが互いに助け合う」。を合言葉に患者様が「安心な医療を受けられるよう」縁の下の力持ちとして日々業務に就いております。

枕崎市の超急性期~回復期を担う当院では医療技術の進歩も急速に発展。田舎の病院ではなく。枕崎の医療を担う病院として今の医療制度を正しく理解し、患者様へ正しい診療報酬請求を実施すべくスタッフ主催で毎月勉強会を開催。各担当が最新の情報をすべてのスタッフと共有し共通の認識・知識の元業務を行っております。

 

毎日約200名以上の外来患者様が来院され、毎日100名以上の入院患者様が治療をされています。わたくしたち医事課スタッフは、すべての患者様とご家族に「安心」をご提供できるようベストを尽くします。

 

業務内容

整理券発券業務

毎朝7:30より受付整理券の発券を行っております。初診時や予約無しの再診などの場合に受付が混雑する為発券しております。初診の患者様におかれましては発券時に「初診」を選択していただければ優先して症状等をお伺いさせていただきます。

※予約の患者様におかれましては各診療科で指定された時刻に来院ください。

 

受付業務

再来初診受付

当院では朝7:30から受付用整理券の発券を行っております。8:00になりましたら整理券番号順に受付を行います。診察室が12部屋あり診療科が日々変わります。近年では自動再来機による受付を患者様自身が行う医療機関も増えてきました。枕崎は高齢者が多く、当院の来院患者様も高い平均年齢となっております。その為、受付担当者にて「その日の診察の進行状況」にて、複数科の受診時など早く診察ができるよう受付を業務を行います。

受付業務風景

 

問診業務

基本的な項目は患者様に記載していただきます。

ご不明な場合や、記載に難がある場合はプライバシーに配慮されたスペースでスタッフが症状やご希望により適切な診療科を判断させていただきます。

問診スペース

 

入院業務

当院では平成19年より電子カルテシステムを導入し、診療報酬算定業務がスムーズに行われるようになりました。従来は紙カルテを見ながら診療報酬算定を行っていた為、入力時間亜や入力間違いが発生しておりました。

導入後は病棟で医師や看護師が入力された内容が医事システムに取り込まれ複雑な計算業務も時間を掛けずにできております。

病棟はDPC病棟(急性期病棟入院基本料)・地域包括ケア病棟・回復期リハビリテーション病棟と3種に分かれており医事担当者としては複数の入院基本料を把握する必要があります。

 

来院者ご案内業務

 

精算業務

平成19年より自動精算機を導入しております。クレジットカードや銀行のキャッシュカードなどでお支払いも可能です。病院に支払う医療費がわからずに沢山のお金を持ち歩く必要もなく、入院の様な急な支払いでもお支払いが可能となります。ご利用方法などご不明時にはスタッフが対応いたします。お気軽にお申し付けください。

対応カード 各社クレジットカード・銀行キャッシュカード

対応不可 各種電子マネー・交通系電子マネー

 

グローリー社製自動精算機(ソフトウェアはARS社)

 

 

診療報酬請求業務

 

施設基準管理業務

施設基準順守の為、担当者による日常的な監査から現場への指導、新規基準取得の窓口を行います。

 

 

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