訪問・通所リハビリテーション事業所

1. 利用者及びその家族は、当施設の提供するサービス内容に関して苦情・相談・要望等があれば、いつでも備え付けの「ご意見箱」に投函できるほか、直接当施設の相談指導員や受付窓口、または県や市町村の相談窓口に申し出ることができるものとします。
2. 利用者及びその家族から苦情があった場合は、当院委員会により事実関係の調査、改善処置、利用者及びその家族に対する説明、記録の整備等必要な措置を講じます。
3. 利用者及びその家族からの苦情に関して、県や市町村ならびに国民健康保険団体連合会よりの求めに応じ調査に協力し、その改善の内容について報告します。

問い合わせ先

　医療法人厚生会 小原病院 訪問リハビリテーション事業所

　〒898-0003　鹿児島県枕崎市折口町109番地

　　ＴＥＬ：０９９３－７２－２２２６

　　ＦＡＸ：０９９３－７２－２２２５

　　 E-mail：obara-vreha@ko-seikai.jp